提交爭議申請後會發生什麼事？

收到您的申請與照片後，我們的團隊會與驗證專家及物流夥伴進行調查，並比對驗證紀錄。

若確認問題成立，我們將提供對應處理方案，例如更換商品或退款。過程中，我們會透過 Email 讓您收到最新進度通知。

更新時間： 21/05/2026