問題集

常見問題集

• 在 Novelship 上購買/出售的商品條件
• 如何保證商品為正品？
• 購買方式
• 出售方式
• 寄存服務
• 尺寸及產品建議

檢視所有 11 篇文章

精選賣家企劃

• Novelship 精選賣家企劃2.0
• 精選賣家 - 寄倉銷售
• 2021 精選賣家企劃 2.0 條款及規章

購買資訊

• 直送商品
• 買家指南 - 出價求購
• 買家指南 - 立即購買
• 訂單追蹤
• 如何添加您的付款卡
• 付款方式

檢視所有 10 篇文章

販售資訊

• 賣家指南 - 立即出售
• 賣家指南 - 報價出售
• 出貨指南：台灣地區
• 批量出貨指南 -台灣地區
• 賣家存摺支付使用方式
• 出貨指南：中國地區

檢視所有 13 篇文章

出貨運送

• 運送指南 - Parxl
• 運送指南 - DHL
• 運送指南 - FedEx
• 運費
• 海關關稅
• 能夠多個訂單一次寄送嗎？

尺寸指南

• JORDAN: 尺寸表 (男)
• YEEZY: 尺寸表 (男)
• NIKE: 尺寸表 (男)
• ADIDAS: 尺寸表 (男)
• JORDAN: 尺寸表 (幼兒)
• JORDAN: 尺寸表 (青年)

檢視所有 16 篇文章

推薦計畫

• Novelship 有推薦計畫嗎？
• 推薦計畫如何運作？
• 如何分享我的推薦連結？
• 什麼是一個有效的購買？
• 為何我要推薦我的朋友？
• 我能在哪裡找到我獲得的推薦折扣碼？

物流資訊

• 物流問題保障與賠償
• 賣家如何開啟索賠調查？
• 買家如何開啟索賠調查？

我的帳戶

• 帳號或付款資訊移除
• 如何要求添加 Novelship 網站上沒有的商品？
• 帳號被停用

商品鑑定

• 鑑定檢查標準 - 球鞋商品
• 鑑定檢查標準 - 包裝要求
• 鑑定檢查標準 - 鞋盒要求
• 鑑定檢查標準 - 衣服服飾及收藏品
• 常見製造缺陷
• 常見尺寸問題

檢視所有 9 篇文章