出貨標籤建立指南: 新加坡-取件流程

• 出貨標籤建立指南

1. 在銷售確認頁面點擊“建立出貨標籤”。收到電子郵件的賣家將直接進入賣家介面進行建立
2. 在銷售詳情頁面，賣家可以看到他們的發貨狀態，例如待發貨、索引號碼、SKU碼和銷售狀態
3. 賣家可以點擊“建立出貨標籤”來建立他們的出貨標籤
4. 點擊後會出現地址確認彈幕。 賣家需要再次確認他們的地址。確認後，賣家可選擇運送方式

＊注意：賣家的發貨地址和郵遞區號可以編輯，發貨國家不能修改

5. 在此頁面上，賣家可以選擇他們的發貨方式：投遞或到到府取件

寄出

1. 確認投遞

2.您可以點擊這裡尋找Ninja Point投遞點來投遞您的包裹

3. 確認後，賣家可以點擊上圖按鈕下載出貨標籤
4. 賣家也可以在此筆銷售訂單詳情頁面或賣家介面上再次下載出貨標籤
5. 包裹邊長請小於80公分和4公斤。 否則投遞點會拒絕接受包裹
6. 您的物品在Ninja Van投遞點被成功取件後，您將收到來自Novelship的電子郵件通知

注意：如果產品未在2個工作日內發貨，將會產生罰款。如果出貨標籤有誤，Novelship將不對任何遺失包裹負責

如果有任何問題，包括錯過收件，請使用以下方式聯繫 NinjaVan

1. 寄件人的包裹問題shippercare_sg@ninjavan.co
2. 收件人的包裹問題 support_sg@ninjavan.co
3. 收件人包裹問題熱線 +65 6602 8271