我們很榮幸地與您宣布，我們全新的精選賣家計劃將於 2021 年 8 月 26 日 展開（ GMT+8 ）

新的精選賣家企劃為我們所有註冊的精選賣家建立了清晰透明的賣家費用和福利以及績效標準，通過提高您的銷售業績，無論是銷售數量還是銷售價值，您都會獲得更好的賣家費用優惠和福利。這一變化的目的是為我們所有的會員創造一個更加平等、透明且穩定的市場

計劃詳情 

新的精選賣家計劃將有 21 個等級區間，1 級賣家可享受 7% 的賣家費用，21 級賣家收取 3% 的賣家費用。賣家級別由兩個標準決定，即在 90 內成功完成銷售的數量，或在 90 天內成功完成的銷售價值。系統將使用這兩點並根據哪個標準對您的帳戶更有利來分配您的級別。 90 天期限也是根據您加入精選賣家企劃的日期來計算的

除了賣家等級，您還可以通過我們的新徽章等級享受更多的賣家（和買家）優惠。有4個不同的徽章階級；青銅、白銀、黃金和白金，通過提升您的賣家等級來升級您的徽章等級，您可以根據您當前的徽章享受更多優惠。如果您的等級在 90 天期限內升級，您將立即獲得賣家等級的權益，而徽章權益將在您當前的 90 天期限到期後才可享有*。

*賣家級別的優惠是立即享有的，並且在升級後的 90 天內不會降級

備註：一旦認證檢查通過，銷售將被視為“ 完成 ”；任何未通過的驗證或真偽檢查的銷售訂單都無法計算入該計劃

等級區間表

*所有銷售價值均以新加坡幣別或您當地的等值貨幣計算，並受銷售時的現行匯率影響

徽章階級

徽章階級使您能夠根據您當前的等級獲得額外的福利！

*如果您的商品未通過我們的鑑定檢查並被視為非法商品或仿冒，則無法兌換罰款免責和退貨免運。所有免責優惠必須在當前的 90 天期限內使用，並且不能累計到下一季。 一旦您的使用免責優惠，我們將為您將負責所有罰款和退貨運費。而若您違反相關規定將導致帳戶暫時被暫停，並可能因嚴重違法行為而註銷您的帳號

使用範例

1.1

從 2021 年 5 月 28 日到 2021 年 8 月 25 日，Mitchell在 Novelship 上售出了 12 件商品，總銷售額為 4,800 新幣， 2021 年 8 月 26 日，當新的精選賣家計劃開始時，Mitchell 將被邀請加入作為等級 1 的精選賣家，若他選擇加入該計劃，將可享有 7.0% 的賣家費用與上述相關的優惠

於接下來的 30 天內，如果 Mitchell 再售出 30 件商品或達到 12,000 新幣的銷售額，他將被提升至等級第 4 級，並且他的賣家費用將從 7.0% 降至 6.4%，相關優惠立即生效，於剩餘的 90 天可享該優惠，從第 91 天起，Mitchell 將作為 4 級賣家則可於接下來的 90 天享受白銀徽章優惠

1.2

若 Mitchell 在 2021 年 8 月 26 日之前的 90 天內（從 2021 年 5 月 28 日開始）賣出了 100 雙球鞋，

當新的精選賣家計劃於 2021 年 8 月 26 日展開時，Mitchell 將被邀請作為等級 9 賣家加入精選賣家計劃，並在接下來的 90 天享受 5.4% 的賣家費用以及白銀級徽章的優惠

1.3

Mitchell 目前是 4 級賣家，在計劃的前 90 天內享受 6.4% 的賣家費用和青銅級福利。然而，在第 91 天到第 180 天，Mitchell 沒有賣出任何銷售。於此，在第 180 天截止後，他將被從精選賣家企劃中刪除並恢復到 此處 *

如果 Mitchell 在 91-180 天內設法出售 24 項商品，他將不會失去他的精選賣家身份，而是在接下來的 90 天內降低一個等級並成為 3 級精選賣家

*一旦退出精選賣家計劃，您將需要重新加入，前提是您至系統中被刪除後有滿足最低銷售標準

1.4

Mitchell 目前是 Novelship 的精選賣家，但是從 2021 年 5 月 28 日到 2021 年 8 月 26 日，他沒有在我們平台上完成任何銷售，在新的精選賣家計劃開始後，他將恢復到現有的一般賣家計劃。 要成為精選賣家，Mitchell 需要在接下來的 90 天內完成至少 12 次銷售或銷售價值至少 4,800 新幣的商品才能收到此邀請，一旦被邀請，他就可以加入該計劃並享受其當前級別提供的賣家優惠

Mitchell 可以通過完成更多銷售並在達到所需的銷售量或銷售額後立即享受賣家費用優惠來進一步提高他的精選賣家的相關福利

常見問題

我目前的賣家費用是如何計算？

您當前的賣家費用將根據您在 2021 年 5 月 28 日至 2021 年 8 月 26 日期間在 Novelship 上的成功交易銷售或銷售額進行更新，若未能達到精選賣家的最低銷售門檻將導致您的帳戶恢復為一般賣家帳戶。
請在 此處 查看一般賣家費用表

如果在上述期間您滿足精選賣家計劃的條件，我們將於 2021 年 8 月 26 日邀請您加入精選賣家計劃，並根據您過去 90 天的銷售資訊（ 按銷售額或銷售額 ）享受同等賣家等級的相關優惠

請參閱精選賣家等級區間表以了解更多信息

我該如何成為新的精選賣家？

如果您已達成基本銷售要求，您將通過電子郵件和手機訊息通知（如果您有下載 APP）收到相關邀請訊息，邀請您加入該計劃，您只需選擇 “註冊” 按鈕即可開始

或當您於 Novelship 網頁上登錄您的帳戶時，您也會收到相關提示

我如何查看我目前處於哪個等級以及我的等級相關優惠？

在您的用戶資料中 “我的帳戶” 頁面中，您將看到一個標題為 “ 精選賣家企劃 ” 的部分，在此頁面中，您可以查看有關您的費用、優惠及所有帳戶詳細信息

我的銷售需要多長時間才算是完成？

一旦通過驗證檢查，銷售將被視為 “ 完成 ”； 任何未通過相關驗證或真偽檢查的銷售都不能計算為完成的銷售紀錄。為確保如期統計您的銷售資訊，我們需要您的協助；在商品確認銷售後儘快發貨，以免導致任何相關的延誤

當我提升賣家等級時，我是可以立即享受該等級的賣家優惠嗎？

是的，隨著您逐步升級，相關等級的賣家費用將立即生效

如果我在前 90 天內升級，我有多久時間可以享受升級後的賣家費用優惠？

如果您在前 90 天內升級，您將在 90 天內享受該等級的賣家優惠，從第 91 天到第 180 天，您還將享受您當前的賣家徽章級別優惠，並通過銷售更多產品來提升您的等級

請參閱精選賣家等級區間表以了解更多信息

為什麼我的精選賣家等級在 90 天後被降低了？

若您想在第 2 季的  90 天內保持您的精選賣家等級，您必須持續販售且滿足您當前等級的相關銷售要求，若低於相關的銷售數將使您會於下一季的等級被降低，或使您失去精選賣家資格，您的等級與資格取決於您的銷售量或銷售商品價值

請參閱精選賣家等級區間表以了解更多信息

我可以將沒有使用的免罰款或退貨免運的優惠留至下一季嗎？

無論於任何情況下，所有未使用的免責優惠都會於每季開始前重置

我可以取消我的銷售嗎？

一旦接受訂單或確認銷售，交易就算成功。您不能在於訂單成功完成後取消相關銷售，取消您的銷售將導致您被罰款；及如果您罰款豁免相關優惠已使用完，您的帳戶將被收取總銷售價格的 15% 

如果 Novelship 無法通過您的付款方式收取相關罰款金額，您的賣家銷售費用可能會增加，或者您的帳戶可能會被暫時暫停或永久禁用使用

如需更多資訊，請點擊此處 

如果發現我的商品有缺陷會怎樣？

如果產品未通過我們的鑑定檢查，您將收到相關電子郵件通知，此訂單將進入議價階段，您可選擇提供折扣來提高訂單完成的機率。如果您未能在收到此電子郵件的 24 小時內回復，我們將認定您不提供折扣，代表您與買家協調

如需更多資訊，請點擊此處  

如果我的商品未通過鑑定驗證檢查怎麼辦？

如果產品被認定為假冒產品，我們將直接認定為訂單失敗，並根據我們公司的退貨流程將該商品退回給您或您自行前來領取。除此之外，您將被收取總銷售價的 15% 的為相關罰款

如需更多資訊，請點擊此處

退貨免費包括什麼？

退貨免運是指未通過我們鑑定的商品，我們將幫您負擔相關的退貨運費，但若您的商品是因為真偽問題導致的驗證失敗或是有相關違法的問題，將不適用此優惠條件

我可以選擇退出精選賣家企劃嗎？

您可自由地選擇加入精選賣家計劃，如果您不想加入，您可以在收到自動邀請後選擇不接受，通過選擇不註冊，您將根據 此處 的訊息恢復到相關的一般賣家費用費率

條款及規章

若您已加入該計劃並希望退出該計畫，請通過在線客服或以下信箱與我們聯繫以獲得幫助

support@novelship.com