如何保證商品為正品？

Novelship 與專門驗證驗贗品的專家合作。我們不僅會檢查商品的磨損跡象並確保符合驗證的標準。為了確保每一位用戶都能夠在我們的平台獲取全新且正品的運動鞋/街頭服飾，每一件商品都會經過嚴格的驗證程序。

紀錄

一旦產品從賣家手中寄送至我們的辦公室，從外部的鞋盒至鞋款的縫線內裡，每一個細節都會由我們的工作人員拍照檢查並記錄，以確保您購買的商品品質。

商品尺寸、標籤、正確的SKU以及商品盒裝狀況都在我們的審核標準當中，並且會記錄任何瑕疵。

資料管理

記錄完畢之後，您的商品將會進行驗證。

為了減少產品或是尺寸上的錯誤，我們會使用內部的工具過濾有問題的產品。

驗證

我們的專業鑑定師會將您的訂單進行更詳細的品質檢查，任何瑕疵以及產品問題都會被再次紀錄。

驗證師將對您的產品進行全面性的評估。

我們的審查項目:

• 資訊準確性
• 形狀和材料的一致性
• 材質
• 顏色準確度
• 縫線走向
• 紫光燈檢查

包裝

經評估，合格的物品將被安排出貨。

如果您選擇了 Novelship 寄存服務作為您的交付選項，您的產品將寄存在我們的 Novelship 倉庫中。

驗證的每一個步驟都是為了確保商品為全新正品。如果發現商品為二手或是贗品，我們將退款給買家並將該商品寄回賣家，並且採取必要措施，將該賣家從Novelship中移除。