PEMBELIAN TERKINI - ISU PRODUK

Untuk sebarang masalah dengan produk yang anda terima, kami meminta anda menghubungi kami melalui borang hubungan, sembang langsung atau messenger facebook dalam tempoh 48 jam dalam tarikh penghantaran produk. Sila ambil perhatian bahawa jika teg Pengesahan Novelship telah ditanggalkan atau sudah melebihi 48 jam sejak penghantaran pesanan, transaksi itu dianggap muktamad. Sediakan kami gambar di bawah untuk semakan lanjut. Jika tidak, kami tidak akan dapat meneruskan siasatan.

Kerosakan Kasut

1. Imej (s) isu yang anda rujuk
2. Imej tag Novelship masih melekat pada kasut
3. Imej yang jelas bagi teg Novelship
4. Label saiz kasut kiri dan kanan
5. Label saiz kotak kasut
6. Imej penuh kotak penghantaran
   
   

Kecacatan Kotak

1. Imej (s) isu yang anda rujuk
2. Kotak Penghantaran (AWB menghadap sisi)
3. Kotak Penghantaran Gambar serba lengkap
4. Imej tag Novelship masih melekat pada kasut
5. Imej yang jelas bagi teg Novelship
6. Label saiz kasut kiri dan kanan
7. Label saiz kotak kasut
   
   

Ketulenan Produk

1. Imej (s) isu yang anda rujuk
2. Imej tag Novelship masih melekat pada kasut
3. Imej yang jelas bagi teg Novelship
4. Label saiz kasut kiri dan kanan
5. Label saiz kotak kasut
6. Imej penuh kotak penghantaran
7. Kotak Penghantaran yang menunjukkan AWB
   
   

Produk yang salah

1. Imej (s) isu yang anda rujuk
2. Kotak Penghantaran (AWB menghadap sisi)
3. Imej tag Novelship masih melekat pada kasut
4. Imej yang jelas bagi teg Novelship
5. Label saiz kasut kiri dan kanan
6. Label saiz kotak kasut
   
   

Siasatan kami biasanya akan mengambil masa 48 jam untuk diselesaikan. Kami akan bekerjasama dengan anda untuk menyelesaikan isu ini secepat mungkin. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, ia akan mengambil lebih banyak masa untuk mengesahkan kebimbangan anda. Sila pastikan bahawa teg pengesahan Novelship masih terletak pada produk. Jika tidak, produk tersebut tidak layak untuk disemak.