正規品保証に関して

Novelshipでは、偽造品の見分け方を熟知した業界の専門家と連携しています。また、使用されているななどの摩耗の兆候をチェックし、厳しい基準を満たしているかどうかも確認しています。私たちは鑑定を非常に重要視しており、ユーザーが本物の正規品スニーカーやストリートウェアだけを確実に入手できるようにすることが、私たちの中核的な責務という信念があります。

販売者から商品が当社に到着すると、当社の鑑定チームがすべての商品に目を通します。例外はありません。受け取った商品は、最低でも2人のスタッフが検査します。箱や内側の縫い目など、細部までチェックします。

その際には、シリアルナンバー、日付コード、ブラインドスタンプなどの確認を行います。鑑定を確実にするために、厳選された正規の製品を社内で保管し、参考にしています

市場に出回っている巧妙な偽造品については、レプリカを購入して、レプリカと正規品の違いを記録しています。これらの調査結果は、当社の鑑定チームが偽物を見分けるための教育に利用しています。私たちはブラックライト技術を利用して、巧妙なレプリカを排除しています。また、長期的に一貫した鑑定基準を確保するために、第三者の専門家に協力してもらい、厳選したものを送ってセカンドオピニオンを得ることもあります。

すべてのステップは、製品が正規のものであること、そして新品の状態であることを確認するために整えられています。鑑定通過後、商品は購入者に送られます。偽物や中古品と判断する場合は、購入者への返金、出品者への商品の返送、必要に応じて出品者の削除などの対応を行います。