PENGHAPUSAN AKUN ATAU KARTU

Untuk memanfaatkan situs dengan sebaik-baiknya dan fungsi-fungsi yang mencakup pembelian atau penjualan, Anda perlu mempertahankan kartu pembayaran aktif di akun Anda. Setelah menghapus kartu atau akun pembayaran Anda, perhatikan bahwa semua Penawaran/List yang aktif juga akan dinonaktifkan.

Catatan: Detail pembayaran Anda disimpan oleh gateway pembayaran yang Sesuai dengan PCI kami, Stripe, dan tidak disimpan oleh Novelship secara langsung. Hal ini untuk memaksimalkan keamanan data. Kami akan menghapus kemampuan untuk menagih kartu Anda melalui Novelship, tetapi kami tidak dapat sepenuhnya menghapus detail kartu Anda dari Stripe.

Untuk meminta penghapusan informasi berikut, hubungi kami melalui support ticket atau live chat menggunakan baris subjek: Penghapusan Akun/Kartu.
1. Kartu pembelian
2. Kartu penjualan
3. Akun Pengguna

Detail apa yang diperlukan untuk permintaan Anda?
1. Alamat email akun terdaftar.
2. Nama lengkap Anda yang terdaftar
3. Nomor ponsel Anda yang terdaftar (jika ditambahkan).
4. Metode Sign up

Catatan: Saat pelanggan meminta kami untuk menghapus informasi mereka, beberapa informasi harus disimpan untuk alasan keamanan. Hal ini sejalan dengan undang-undang privasi data lokal, yang tidak mengharuskan kami untuk menghapus semua informasi secara keseluruhan. Kami juga perlu menyimpan catatan transaksi untuk keperluan pajak dan legal dispute.