BAGAIMANA ANDA MENJAMIN ITEM AUTENTIK?

Novelship melibatkan dan bekerja dengan pakar industri yang berspesialisasi dalam menemukan barang palsu. Kami juga memeriksa tanda-tanda penggunaan dan memastikannya memenuhi kriteria yang ketat. Kami menangani autentikasi dengan sangat serius, dan merupakan tugas inti kami untuk memastikan pengguna hanya mendapatkan sneakers/streetwear asli dan autentik melalui platform kami.

DOKUMENTASI

Begitu produk tiba di kantor kami dari penjual, setiap detail mulai dari kotak bagian luar dan dalam, hingga bagian luar dan dalam sepatu, diperiksa dan didokumentasikan. Ini akan memastikan keakuratan dan kualitas produk yang Anda beli.

Dokumentasi label dan tag Ukuran, memastikan SKU yang benar dan kondisi kotak adalah beberapa cara kami menilai kualitas. Kami juga mendokumentasikan kecacatan dan kerusakan umum yang menyertai pembelian apa pun.

MANAJEMEN DATA

Setelah proses dokumentasi, pembelian Anda disortir untuk autentikasi.

Untuk mengurangi kesalahan seperti ukuran yang salah atau produk yang salah, kami memfilter produk yang bermasalah menggunakan alat internal kami.

AUTENTIKASI

Autentikator ahli kami akan memilih pesanan Anda dan melakukan pemeriksaan singkat untuk kualitas. Setiap cacat dan masalah akan, sekali lagi, didokumentasikan.

Autentikator akan membongkar produk Anda dan melakukan penilaian penuh.

Beberapa pemeriksaan yang kami lakukan adalah

• Akurasi data
• Konsistensi dalam bentuk dan desain
• Bahan yang digunakan
• Akurasi warna
• Konsistensi jahitan
• Inspeksi black light

PILIH DAN KEMAS

Setelah penilaian, barang yang berhasil akan disortir untuk pengiriman.

Jika Anda telah memilih Gudang Penyimpanan Novelship untuk opsi pengiriman Anda, produk Anda akan disimpan di gudang Novelship.

Setiap langkah dirancang untuk memastikan produk asli dan juga dalam kondisi baru. Jika kami menentukan bahwa suatu produk palsu atau bekas, kami akan mengembalikan uang pembeli, mengirim barang kembali ke penjual dan jika perlu, mengambil tindakan terhadap penjual untuk menghapusnya dari Novelship.